病患初入医院，对医院充满着陌生感和恐惧，这个时候亲切友善的语言就成了医患关系的调节器，耐心倾听、礼貌表达可以抚慰病患的失落的心。导医做到两点：一是根据病患的年龄、性格、个人素质高低、知识文化水平、病情等，来灵活的采用语言沟通技巧;一是使用礼貌用语，如“您”、“请问”、“女士”、“先生”、“不好意思”这些词语都会带给人以亲切感、拉近医患距离!
医院大众口碑人人皆知，合理收费，专业技术，医疗技术，医疗设备，获得市民的一致肯定，为我市的医疗行业发展作出积极贡献，为广大人民群众造福。
坚持“以病人为中心，以医疗质量为生命线，努力打造诚信医院”为根本。投入大量资金优化服务环境，并对医务人员的素质进行严格的要求和把关，让患者在舒适温馨的环境中就医。
建立了严格保密机制，尊重病患隐私，并让病患充分了解自己情况，打破医疗诚信壁垒。免费网上在线咨询、预约服务，不必排队即可就诊。除此之外，医院严格执行收费标准，遵循价格公开、收费透明的原则，在尊重病患选择的前提下，对各类病种从检查、手术、服务等进行分类并整合定价的医疗模式，其的特点即为“服务一体化，收费服务透明化”。
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！